摘要: 在線上直播如火如荼的今天,金沙富民村鎮銀行(以下簡稱“我行”)另辟蹊徑,成功探索一條以非金融服務為切入點,深度挖掘客戶金融需求的新路徑。11月21日,我行策劃開展的“用最低成本科學養牛”系列主題直播活動, ...
印象貴州網訊 在線上直播如火如荼的今天,金沙富民村鎮銀行(以下簡稱“我行”)另辟蹊徑,成功探索一條以非金融服務為切入點,深度挖掘客戶金融需求的新路徑。11月21日,我行策劃開展的“用最低成本科學養牛”系列主題直播活動,不僅贏得了廣大農戶的熱烈歡迎,更有效帶動了我行存貸款及中間業務的顯著增長。 沙土鎮周邊畜牧養殖業基礎深厚,但許多養殖戶,尤其是中小規模養殖戶,長期面臨技術門檻高、養殖成本控制難、資金周轉壓力大等痛點。我行客戶經理憑借年少時的養殖經驗,聚焦農戶最迫切的“降本增效”技術需求。他精心籌備,邀請身邊一些畜牧養殖能手分享養牛經驗,通過線上抖音直播平臺,免費向農戶傳授包括飼料配比、疫病防治、棚舍建設優化在內的低成本、高效益養牛實用技術。 這場別開生面的“養牛課堂”迅速吸引了大量目標客戶關注。直播過程中,我行以“點贊關注”和“邀請客戶留下聯系方式”的雙重路徑,在與農戶的互動中,自然引導出資金規劃、存欄牛購置貸款、售牛收入歸集等話題,巧妙地將金融產品與服務融入解決實際養牛問題的場景中。 此次直播活動不僅極大地提升了我行在當地農戶中的品牌親和力與專業形象,更直接將線上流量轉化為了線下業務。直播總時長1.5小時,共計曝光人數2.2萬人,進房人數1274人,最高在線人數60人,評論人數194人,點贊次數2.6萬次,活動期間,前來咨詢“養殖貸”“普惠貸”等專項信貸產品的客戶數量明顯增加,帶動了信貸業務的穩步提升;同時,養殖戶銷售回款、日常結算等更多業務也傾向于選擇我行辦理,促進了存款沉淀與中間業務的發展,形成了“買牛選擇我行貸、養牛選擇我行問、賣牛選擇我行存”的良性循環。 我行的首次實踐證明,深入理解客戶,圍繞其核心痛點提供增值的非金融衍生服務,是有效連接客戶、激發其潛在金融需求的“金鑰匙”。這一創新模式為我行在農村市場深化服務、拓展業務提供了寶貴經驗。未來,我行將不定期開展直播活動,將金融創新服務融入日常生活,進而推進金沙富民村鎮銀行更親民、更暖心。 ( 金沙富民村鎮銀行 孫波 ) 編審:融媒中心 |